旅行中搭遊覽車要點

隨旅行團出遊，搭遊覽車市主要的交通工具，旅行團的成員多樣化，老少孕婦都有，上車時坐在什麼地方，上下車之間有什麼注意式向，危急時如何自處，都是我們要認知的。

在我們台灣，遊覽車的安全性是全世界糟之一的，或許有些人說，我們的車子看起來不錯呀!打造的又高又豪華，君不見，只要車子一出事，都撞的支離破碎，車內的人死傷慘重。無果要追究我們的交通部應負最大的責任，任由業者加高車子高度，車子重心拉高，旅客都坐在那麼高的位子，一出事，不摔得很慘才怪。而打造車身的業者，居然自認技術高超，只要四張參考相片就可以完成一部遊覽車，把我們旅客的性命至於何地呢?

在所有先進國家的遊覽車，幾乎看不到2層的車子，除了英國有雙層公車，但那只在市區內載客，還有日本的Saloon Car，載到60人的大車，且上下層都可以有座椅，重心較穩。我們台灣的遊覽車，下層只放一些行李，並不載客。試想所有的旅客都好像在空中飛人，可怕不可怕?目前我們看到的，比較符合標準的遊覽車只有數量不多的長航客運及各地的客運的遊覽車部門的車子。這種錯誤的想法，除交通部業者旅行社之外，也要怪旅客，每到休息站大家都在比哪部車子較高?矮一些符合標準的車子都被旅客罵，真是無知。

在行程中，司機與領隊及導遊的搭配很重要，尤其長途車，往往要穿越好幾個國家，時間及高速公路的路口要抓得很緊，所以車上，不是司機就有衛星導航系統，不然我們領隊就要備妥手機是可以上網或衛星導航功能的。否則延誤旅程旅客權益受損，行程也會受影響。

搭遊覽車旅行要注意的事項列舉如下，提供給大家參考：

一、車子前面，至少要留2個位子，一個為領隊，一個給導遊，其他較前面的位子，原則上給年紀較大、行動不便、孕婦、或有特殊情況的客人坐。

二、車子行進中，不能有站立的人，尤其在高速公路上，除非有特殊需要才可走動。

三、在車上，導覽解說的責任是導遊或司機兼導遊負責，沒有法律規定限制的地方，才由領隊擔任解說工作。

四、下車參觀或在休息站時，務必把貴重物品及證件隨身攜帶，有時司機也會上廁所，宵小會利用機會上車偷東西，下車時要隨手關上，尤其是較小的遊覽車。

五、車上廁所是緊急時才可使用，其他時間以上休息站的為原則，碰到嚴重塞車，車上又無廁所，領隊應想辦法解決。

六、在車上，如果要唱歌或做遊戲，領隊最好先徵詢司機同意，野些國家的司機怕開車受影響。

七、除非客滿，盡量不要坐在車子最後幾排，因怕顛簸坐骨神經受創有礙健康。

八、不能坐在車上抽菸及喝含糖飲料，礦泉水除外，吃過食物的垃圾，要自行打包帶下車。

九、如遇緊急事故，須盡速逃離車內，應拿起窗戶旁的擊破器，敲擊窗戶的4個角落，如遇劫持，則應冷靜，不要盲動。

十、車上座位，團員應以相互讓坐為原則，不要占住固定的位子，造成大家的不愉快。

十一、上車後，要記住車公司的名稱，及車牌號碼，領隊要宣部自己的手機號碼，或向司機要他的手機號碼。

十二、賣東西的小販，不能讓他們上車，以策安全。

十三、遊覽車每到旅館，除非安全上絕無問題，否則要把大型行李拿進旅館，夜間車子也會被敲開，放在車上應該是比較不重要的東西。

十四、有些國家天氣較冷，車子沒有空調，但要注意，該國的氣候及溫度，有些子的冷氣不強或天氣太熱，車子根本無法承受，這些該由旅行社負責。注意遊覽車的車況、要求車公司提供較好的車況及服務。

十五、遊覽車前面，司機旁邊的輔助椅，旅客不能坐，坐在第一排的旅客一定要繫上安全帶。

十六、搭長途遊覽車，脊椎長時間彎曲，請準備充氣式腰靠，這個腰靠可以在飛機上當頸部枕頭，為了方便起見，每人準備2副這種充氣式的靠墊，最好也最方便收納。這些在旅行用品店或賣場應該都可以買到。